Versand
Versandbedingungen
Liefergebiete
Wir liefern derzeit nach Deutschland sowie in ausgewählte EU-Länder.
Sollte Ihr Lieferland im Checkout nicht auswählbar sein, kontaktieren Sie uns bitte vorab unter info@heimatkodex.de.
Versandkosten
Die jeweils anfallenden Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess deutlich mitgeteilt.
Sofern nicht anders angegeben, gelten folgende Standardbedingungen:
- Deutschland: Versandkosten werden im Checkout berechnet
- EU-Ausland: Versandkosten werden im Checkout berechnet
Bei digitalen Produkten fallen keine Versandkosten an.
Lieferzeiten
Standardartikel
Sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit für sofort verfügbare Ware:
Deutschland: ca. 2–5 Werktage
EU-Ausland: ca. 3–10 Werktage
Die Frist beginnt:
- bei Vorkasse: am Tag nach Zahlungsauftrag
- bei anderen Zahlungsarten: am Tag nach Vertragsschluss
Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, verlängert sich die Frist bis zum nächsten Werktag.
Personalisierte Produkte
Personalisierte bzw. individuell angefertigte Produkte werden speziell nach Kundenvorgabe produziert.
Die Bearbeitungs- und Lieferzeit beträgt in der Regel:
👉 4–5 Werktage bis zum Versand
Die anschließende Versandlaufzeit richtet sich nach dem Zielland.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über von uns ausgewählte Versanddienstleister (z. B. DHL oder vergleichbare Anbieter).
Ein Anspruch auf einen bestimmten Versanddienstleister besteht nicht.
Teillieferungen
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.
Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden hierdurch nicht.
Vorbestellungen
Bei Vorbestellungen erfolgt der Versand erst zum jeweils angegebenen Verfügbarkeitsdatum.
Enthält eine Bestellung sowohl vorbestellte als auch sofort verfügbare Artikel, erfolgt der Versand gesammelt zum Zeitpunkt der vollständigen Verfügbarkeit, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt auf offensichtliche Transportschäden und melden Sie diese möglichst umgehend beim Zusteller sowie bei uns.
Die Versäumung einer Reklamation hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, hilft uns jedoch bei der Geltendmachung gegenüber dem Versanddienstleister.